Правила оказания услуг по формированию выборки данных (утратили силу 29.10.20)
1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
1.1. В целях настоящего документа нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Городской Информационный Справочник «2ГИС» — программный комплекс, объединяющий базу данных по организациям города и цифровой план (карту) конкретного города;
Договор — договор оказания возмездных услуг по формированию и предоставлению выборки данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС» между Заказчиком и Исполнителем, который заключается и исполняется в порядке, предусмотренном настоящими правилами;
Заказчик — лицо, являющееся заказчиком Услуг на условиях настоящих правил (по заключенному Договору) или намеревающееся им стать (на стадии заключения Договора);
Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ОГРН 1045401929847, место нахождения: 630078, г. Новосибирск, пл. им. Карла Маркса, д. 7, 13 этаж);
Сайт — интернет-сайт, размещенный в сети Интернет в домене по адресу 2gis.ru и/или находящийся под его управлением;
Стороны — Заказчик и Исполнитель по заключенному в соответствии с настоящими правилами Договору;
Счет-оферта — подписываемый Исполнителем и оплачиваемый Заказчиком документ, в котором указываются существенные условия Договоров, заключаемых в соответствии с настоящими правилами, включая условия подготовки и передачи данных, срок оказания Услуг, их стоимость и иные необходимые условия конкретного Договора;
Услуги — услуги Исполнителя по формированию и предоставлению выборки данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС», оказываемые по отдельному Договору в соответствии с условиями настоящих правил.
2. ПРЕДМЕТ И ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Предмет Договора составляют услуги по формированию и предоставлению выборки данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС», согласованные Сторонами в Счете-оферте.
2.2. Все информационные материалы, размещаемые в Городском Информационном Справочнике «2ГИС», предоставлены третьими лицами. Исполнитель прилагает все усилия к тому, чтобы информация, размещённая в Городском Информационном Справочнике «2ГИС», была точной, однако Исполнитель, не обеспечивает дополнительных гарантий и не выражает никаких заверений, что результаты, полученные с ее помощью, будут точны и будут отвечать ожиданиям Заказчика.
2.3. Выборка данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС» формируется исходя из объема информации, размещённой в Городском Информационном Справочнике «2ГИС» на дату получения Исполнителем соответствующей заявки от Заказчика.
2.4. Оплата Заказчиком Счета-оферты подтверждает ознакомление и безоговорочное согласие Заказчика с настоящими правилами и создает между Заказчиком и Исполнителем Договор на условиях Счета-оферты и настоящих правил.
2.5. Срок действия Договора соответствует периоду с момента выставления Исполнителем Счета-оферты до полного исполнения Сторонами своих обязанностей по Договору.
2.6. На основании настоящих правил Сторонами может быть заключено неограниченное количество Договоров, в том числе с совпадающими полностью или частично сроками действия.
3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Для того, чтобы заказать Услуги, Заказчику необходимо в электронном виде (посредством электронного письма) направить Исполнителю заявку. Все заявки должны направляться Заказчиком на адрес content@2gis.ru.
3.2. В каждой заявке Заказчика должны быть указаны:
3.2.1. Критерии подбора данных из Городского Информационного Справочника «2ГИС», необходимые Заказчику;
3.2.2. Контактная информация Заказчика (в частности, Ф.И.О. или наименование юридического лица Заказчика, адрес электронной почты, номер телефона, контактное лицо). При этом Заказчик дает свое письменное согласие (и гарантирует получение письменного согласия своего контактного лица) на обработку его персональных данных в порядке, предусмотренном п. 13.4 настоящих Правил.
3.3. В течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения от Заказчика заявки Исполнитель рассматривает такую заявку и связывается с Заказчиком для уточнения тех или иных условий оказания Услуг, необходимых для подготовки соответствующего Счета-оферты.
3.4. Срок оказания Услуг, способ доставки и передачи данных указываются в соответствующем Счете-оферте.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
4.1. Исполнитель обязуется сформировать выборку данных в соответствии с параметрами, предусмотренными в соответствующем Счете-оферте.
4.2. При способе передачи данных по адресу электронной почты обязательства Исполнителя по соответствующему Договору считаются исполненными с момента отправки выборки данных Заказчику с электронной почты Исполнителя на электронную почту Заказчика, указанную в Счете-оферте.
При этом, Заказчик обязан в течение 1 (одного) рабочего дня с даты окончания срока оказания Услуг, указанного в Счете-оферте, направить соответствующее письмо в адрес Исполнителя, если Заказчик не получит выборку данных по электронной почте в срок оказания Услуг. В противном случае, выборка данных считается полученной Заказчиком.
При иных способах передачи данных обязательства Исполнителя по соответствующему Договору считаются исполненными с момента подписания Универсального передаточного документа (УПД) с учетом положений раздела 6 настоящих правил.
4.3. Исполнитель имеет право:
4.3.1. Не приступать к оказанию Услуг до момента полной оплаты Заказчиком стоимости Услуг по соответствующему Счету-оферте.
4.3.2. Привлекать третьих лиц в целях исполнения своих обязательств по заключенному Договору.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
5.1. Заказчик обязуется:
5.1.1. В течение срока действия Договора, а также после окончания срока действия Договора, не публиковать предоставленные Исполнителем данные в открытой печати, не предоставлять к ним доступ в иной форме неограниченному кругу лиц, не передавать третьим лицам и использовать их только для решения собственных задач.
5.1.2. Оплатить Услуги Исполнителя в порядке, предусмотренном Счетом-офертой и настоящими правилами.
5.2. Заказчик вправе:
5.2.1. Требовать от Исполнителя надлежащего исполнения обязательств по заключенному Договору.
6. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ
6.1. Передача Заказчику данных подтверждается Универсальным передаточным документом (далее по тексту — «УПД»), подписываемым Сторонами. Форма УПД рекомендована Письмом ФНС России от 21.10.2013 №ММВ-20-3/96@.
6.2. Заказчик обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения по почте оригиналов УПД подписать и направить один экземпляр УПД Исполнителю, либо направить Исполнителю письменные возражения по оказанным Услугам. Если в течение указанного времени подписанный УПД либо возражения по нему к Исполнителю не поступили, считается, что Услуги оказаны надлежащим образом и приняты Заказчиком.
6.3. Одновременно с оригиналами УПД Заказчику направляется оригинал соответствующего Счета-оферты.
6.4. Также одновременно с оригиналами УПД Заказчику направляется 2 (два) экземпляра акта сверки расчетов. В случае отсутствия у Заказчика замечаний к акту сверки расчетов Заказчик обязуется подписать и одновременно с УПД вернуть Исполнителю 1 (один) экземпляр такого акта.
7. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
7.1. Стоимость Услуг Исполнителя по отдельному заказу определяется в соответствующем Счете-оферте, которым данный заказ оформлен.
7.2. Заказчик производит оплату Услуг в порядке и сроки, предусмотренные соответствующим Счетом-офертой.
При этом скан-копия Счета-оферты, а также скан-копии иных документов, направленные Исполнителем с адреса электронной почты, указанного в соответствующем Счете-оферте, — действительны до получения Заказчиком оригиналов таких документов.
Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить указанную в соответствующем Счете-оферте стоимость Услуг, если на момент официального утверждения Исполнителем нового прайс-листа (новой стоимости Услуг) Заказчик в установленные сроки не оплатил Услуги по такому Счету-оферте.
7.3. Датой оплаты Услуг считается дата поступления денежных средств в соответствующей сумме на расчетный счет Исполнителя.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых по заключенному Договору обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и положениями настоящего Договора.
8.2. За нарушение Заказчиком обязательств по п. 5.1.1 настоящих правил Исполнитель вправе потребовать выплаты штрафной неустойки в размере 30000 (Тридцать тысяч) рублей за каждый случай такого нарушения.
8.3. Суммы неустойки, а также возмещений и любых компенсаций, установленных настоящими правилами, а также действующим законодательством, подлежат уплате Заказчиком в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента выставления Исполнителем соответствующего счета.
8.4. Уплата любых неустоек в случае неисполнения и/или ненадлежащего исполнения Стороной обязательств, предусмотренных настоящими правилами, не освобождает Сторону от обязанности надлежащего исполнения таких обязательств.
8.5. Пункты настоящих правил, предусматривающие уплату неустойки, штрафов пени, применяются по требованию Стороны, обладающей правом на их взыскание. Непредъявленные штрафные санкции не начисляются и не уплачиваются.
9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР)
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения Договора, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
9.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: наводнение, пожар, землетрясение и иные явления природы, война, военные действия, акты или действия государственных органов, а также любые другие обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.
9.3. О наступлении обстоятельств непреодолимой силы Стороны обязаны информировать друг друга не позднее 3 (трех) дней после дня наступления таких обстоятельств, если только они не были общеизвестны для обеих Сторон. Несвоевременное уведомление лишает Сторону права ссылаться на эти обстоятельства до момента уведомления.
9.4. Наступление обстоятельств непреодолимой силы влечет увеличение срока исполнения Договора на период их действия.
9.5. Если обстоятельства непреодолимой силы будут продолжаться более 3 (трех) месяцев подряд, то любая из Сторон вправе расторгнуть Договор, предварительно урегулировав все спорные вопросы. Стороны в этом случае создают комиссию для рассмотрения финансовых взаимоотношений, состоящую из равного количества уполномоченных представителей обеих Сторон.
10. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
10.1. Под Конфиденциальной информацией понимается любая информация, имеющая потенциальную или действительную коммерческую ценность и представленная одной Стороне (здесь и далее в настоящей статье «Получающая сторона») другой Стороной (здесь и далее в настоящей статье «Раскрывающая сторона») документально (в бумажном, электронном или ином виде), и помеченная «Конфиденциально», в том числе, включая, но не ограничиваясь, научные, деловые и коммерческие данные, ноу-хау, формулы, процессы, разработки, эскизы, фотографии, планы, рисунки, технические требования, образцы отчетов, модели, списки клиентов, прайс-листы, исследования, полученные данные, компьютерные программы, изобретения, идеи.
10.2. Получающая сторона обязуется не разглашать Конфиденциальную информацию третьим лицам, за исключением случаев, когда Конфиденциальная информация может быть разглашена с предварительного письменного согласия Раскрывающей стороны. Получающая сторона обязуется ограничить доступ к Конфиденциальной информации, предоставив его сотрудникам, прямо вовлеченным в деятельность Принимающей стороны по исполнению обязательств по настоящему Договору.
10.3. Получающая сторона признает, что обязательства по сохранению конфиденциальности применяются в отношении Конфиденциальной информации, переданной Раскрывающей стороной в связи с исполнением настоящего Договора как до, так и после даты заключения соответствующего Договора.
10.4. При расторжении Договора или по запросу Раскрывающей стороны, Получающая сторона обязуется в кратчайшие сроки возвратить Раскрывающей стороне или уничтожить по требованию Раскрывающей стороны Конфиденциальную информацию, переданную Раскрывающей стороной Получающей стороне.
10.5. Обязательства по сохранению Конфиденциальной информации, изложенные в настоящем разделе, не распространяются на Конфиденциальную информацию, которая:
10.5.1. как может доказать Получающая сторона, была достоянием общественности на момент передачи или стала достоянием общественности не по вине Получающей стороны;
10.5.2. как может доказать Получающая сторона, была известна последней до передачи Раскрывающей стороной;
10.5.3. получена Получающей стороной от третьего лица.
10.6. Информация не должна считаться достоянием общественности, в случае если основной принцип является достоянием общественности или известен Получающей стороне, но особая практика его использования не является достоянием общественности или известной Получающей Стороне.
10.7. Сообщения для средств массовой информации, пресс-релизы, публичные объявления и иные сообщения, касающиеся Договора, могут быть сделаны с предварительного письменного согласия другой Стороны.
10.8. За разглашение Конфиденциальной информации Сторона, допустившая такое разглашение несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.9. Обязательство по сохранению в тайне Конфиденциальной информации действительно в пределах срока действия заключенного Договора и в течение пяти лет после прекращения его действия, если Сторонами отдельно не будет оговорено иное.
11. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
11.1. Договор может быть изменен по соглашению Сторон (посредством подписания соответствующего соглашения).
11.2. Договор может быть расторгнут досрочно:
11.2.1. По соглашению Сторон;
11.2.2. По иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством.
11.3. Обязательства Сторон по Договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении неустоек, конфиденциальности, проведения взаиморасчетов, но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия Договора до полного исполнения.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ПРАВИЛ
12.1. Настоящие правила вступают в силу с момента размещения на Сайте и действуют до момента их отзыва и/или изменения в соответствии с Договором, если иной срок действия не определен Договором.
12.2. Настоящие правила могут быть изменены и/или отозваны в любой момент. Сведения об изменении или отзыве настоящих правил доводятся до Заказчика посредством размещения на Сайте новой редакции настоящих правил (либо сообщения об отзыве настоящих правил).
12.3. В случае отзыва настоящих правил или внесения в них изменений, последние вступают в силу с момента доведения об этом сведений до Заказчика, если иной срок вступления их в силу не определен правилами или дополнительно при таком сообщении.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
13.1. Договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Российской Федерации.
13.2. Споры по настоящим правилам и/или Договору подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя.
13.3. Все уведомления и прочие документы по Договору, если иное не предусмотрено настоящими правилами, должны направляться по адресам, указанным в относящимся к нему заявке и Счете-оферте.
13.4. Направляя заявку в порядке, предусмотренном разделом 3 настоящих Правил, Заказчик свободно, своей волей и в своем интересе дает согласие Исполнителю на обработку любых предоставленных персональных данных в целях исполнения настоящих правил и Договора; взыскания с Заказчика задолженности, договорной неустойки, законных процентов, убытков, процентов за пользование чужими денежными средствам и иных денежных средств; взаимодействия с Заказчиком после истечения срока действия Договора для осуществления информационных и рекламных рассылок по номеру телефона и/или email, информирования Заказчика о новинках программных продуктов и/или сервисов 2ГИС, услуг Исполнителя; заключения иных гражданско-правовых договоров с Исполнителем, в том числе в отношении Программных продуктов 2ГИС, Онлайн-сервисов 2ГИС и иных сервисов и услуг Исполнителя. Персональные данные включают фамилию, имя, отчество; дату рождения; пол; адрес электронной почты; номер телефона; должность. Обработка включает любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, в том числе сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение и передачу третьим лицам, осуществляющим или участвующим по взыскании задолженности (юридическим консультантам, агентствам по взысканию задолженности и иным лицам, осуществляющим данную деятельность). Персональные данные передаются указанным третьим лицам в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств Заказчиком, в целях: взыскания с Заказчика задолженности, договорной неустойки, законных процентов, убытков, процентов за пользование чужими денежными средствам и иных денежных средств независимо от типа, заключаемого с такими третьими лицами договора. Заказчик дает согласие на предоставление доступа ООО «ДГ-Софт» (630090, г. Новосибирск, ул. Николаева, д. 11, этаж 8; ИНН 5408287824) к персональным данным в целях оказания технической поддержки и обеспечения функционирования внутренних систем и продуктов, используемых Исполнителем.
Согласие Заказчика действительно в пределах срока действия Договора и в течение 10 (десяти) лет после прекращения его действия. Согласие может быть отозвано Заказчиком посредством направления соответствующего письменного заявления в адрес Исполнителя.
Заказчик также гарантирует, что до момента передачи Исполнителю персональных данных работников и/или представителей Заказчика в целях, указанных в настоящем пункте правил, Заказчик получил их согласие на срок действия Договора и в течение 10 лет с момента его прекращения на передачу их персональных данных Исполнителю и обработку персональных данных в целях и способами, указанными в настоящем пункте правил. Об отзыве согласия на обработку персональных данных, указанного в настоящем пункте, каким-либо работником и / или представителем Заказчика, Заказчик должен незамедлительно уведомить Исполнителя.
Исполнитель при обработке персональных данных согласно настоящему пункту правил, обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке (конкретный перечень и содержание мер устанавливаются локальными нормативными актами Исполнителя).
При регистрации Заказчика в Личном кабинете Заказчик дает свое согласие на обработку его персональных данных, а также гарантирует получение согласий на обработку персональных данных его работников и/или представителей Заказчика в целях и способами, указанными в настоящем пункте правил, на срок действия аккаунта Заказчика в Личном кабинете, а также в течение 1 года с момента удаления аккаунта Заказчика в Личном кабинете.
13.5. При заключении, исполнении, изменении и расторжении Договора Стороны принимают на себя следующие обязательства:
13.5.1. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не предлагают, не обещают, не требуют, не разрешают предоставление, не предоставляют каких-либо денег, ценных бумаг, иного имущества, не оказывают услуги имущественного характера, не выполняют работы, не предоставляют какие-либо имущественные права, прямо или косвенно, лично или через посредников любым лицам для оказания влияния на действия (бездействие) и/или решения этих и/или других лиц с целью получения каких-либо выгод (преимуществ) или для достижения иных целей.
13.5.2. Стороны, их работники, уполномоченные представители и посредники по Договору не осуществляют действия (бездействие), квалифицируемые применимым законодательством как дача/получение взятки, коммерческий подкуп, посредничество во взяточничестве/коммерческом подкупе, злоупотребление полномочиями, незаконное вознаграждение от имени юридического лица, а также иные действия (бездействие), нарушающие требования применимого законодательства и применимых норм международного права в области противодействия коррупции.
13.5.3. Стороны (i) уведомляют друг друга о ставших известными им обстоятельствах, которые являются или могут явиться основанием для возникновения конфликта интересов; (ii) воздерживаются от совершения действий (бездействия), влекущих за собой возникновение или создающих угрозу возникновения конфликта интересов; (iii) оказывают иное содействие друг другу в целях выявления, предупреждения и предотвращения коррупционных правонарушений и конфликтов интересов в рамках и в связи с отношениями Сторон по Договору.
13.6. Положения пункта 13.5 правил распространяются на отношения, возникшие до заключения Договора, но связанные с заключением Договора.
13.7. В случае появления у Стороны сведений о фактическом или возможном нарушении другой Стороной, ее работниками, представителями или посредниками по Договору каких-либо положений пунктов 13.5.1-13.5.3 правил (далее — Нарушение коррупционной направленности), такая Сторона обязуется незамедлительно письменно уведомить другую Сторону об этом. Такое уведомление должно содержать указание на реквизиты Договора, описание фактических обстоятельств, связанных с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления. К уведомлению должны быть приложены подтверждающие документы и/или материалы.
Сторона, получившая уведомление, обеспечивает его конфиденциальное рассмотрение, а также направляет другой Стороне мотивированный ответ в течение 30 (тридцати) календарных дней с даты получения уведомления. В случае несогласия Стороны, получившей уведомление, c предоставленными в уведомлении обстоятельствами, связанными с Нарушением коррупционной направленности, которые послужили основанием для направления уведомления и/или подтверждающими документами и/или материалами, в своем ответе она должна привести возражения в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности.
13.8. В случаях (i) получения Стороной от другой Стороны ответа, подтверждающего Нарушение коррупционной направленности, или (ii) отсутствия в полученном Стороной ответе от другой Стороны возражений в отношении направленных сведений о Нарушении коррупционной направленности, Сторона вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке, направив письменное уведомление о расторжении.
Договор считается расторгнутым по истечении 10 (десяти) календарных дней с даты получения другой Стороной соответствующего письменного уведомления о расторжении Договора. Сторона, по инициативе которой был расторгнут Договор, в соответствии с положениями настоящего пункта, вправе требовать возмещения реального ущерба, возникшего в результате такого расторжения Договора.
13.9. Если какое-то из положений настоящих правил будет признано недействительным, то законность / действительность его остальных положений от этого не утрачивается.
13.10. Действующая редакция настоящих правил размещена на Сайте в сети Интернет по адресу: http://old-law.2gis.ru/sample-rules/.
Редакция от 26.10.2020 г.