Пользовательское соглашение (оферта) (Онлайн-заправки)

Настоящим Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (далее — Продавец) выражает намерение заключить договор купли-продажи Товара с Покупателями на условиях настоящего Пользовательское соглашения (оферты):

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Продавец — Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС» (ИНН: 5405276278 КПП: 540401001 ОГРН: 1045401929847, юридический адрес: 630048, Новосибирская область, г. Новосибирск, пл. Им. Карла Маркса, д. 7, этаж 13).

Покупатель — дееспособное физическое лицо, установившее на свое мобильное устройство Мобильное приложение и акцептовавшее настоящее Пользовательское соглашение (оферту) в порядке определенным настоящим Соглашением.

Партнер — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, занимающееся реализацией Топлива на договорной основе, и производящее Покупателям отпуск Товара на Точке обслуживания.

Мобильное приложение — программное обеспечение Продавца (работающее под управлением iOS или Android) предназначенное для создания заказа и осуществления покупки Товара Покупателем на выбранной Покупателем Точке обслуживания.

Заказ — набор Товаров, определяемый Покупателем путем выбора наименования и количества Товара в Мобильном приложении.

Точка обслуживания — автозаправочные станция на которой Партнером производится отпуск Товара Покупателю, оплатившему заказ при помощи Мобильного приложения.

Товар — все виды моторного топлива (бензин, дизель, СУГ), получаемые Пользователем на Точке обслуживания Партнёра посредством размещения и оплаты заказа в Мобильном приложении.

Чек — электронный фискальный чек с уникальным номером заказа, получаемый Покупателем в результате покупки Товаров при помощи Мобильного приложения, подтверждающий фактический отпуск в электронном виде (согласно ФЗ от 22.05.2003г. № 54-ФЗ).

2. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

2.1. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) настоящего Пользовательского соглашения (оферты) в соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является нажатие Покупателем кнопки «Оплатить» в Мобильном приложении.

2.2. Акцепт оферты на иных условиях, чем предложено в настоящем Пользовательском соглашении (оферте) не допускается и не является принятием условий настоящего Пользовательского соглашения (оферты).

2.3. Местом заключения настоящего Пользовательского соглашения (оферты) является место нахождения Продавца.

2.4. Принимая (акцептуя) условия настоящего Пользовательского соглашения (оферты) Покупатель подтверждает свою правоспособности и дееспособность, а также полноту и достоверность указанной им в Мобильном приложении информации.

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

3.1. Покупатель формирует и оплачивает Заказ, а Продавец обязуется принять денежные средства от Покупателя и передать Товары Покупателю на условиях настоящего Пользовательского соглашения (оферты).

3.2. После оплаты Заказа Покупателем, Продавец для осуществления фактической передачи Товаров обязуется передать Партнеру информацию о Точке обслуживания, наименовании и количестве Товара подлежащего передаче Покупателю.

3.3. Фактическая передача Товара Покупателю осуществляется Партнером на выбранной Покупателем Точке обслуживания.

3.4. Перечень Товаров и его количество подлежащее передаче Покупателю согласуются сторонами в Мобильном приложении и указываются в Чеке.

4. РЕГИСТРАЦИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ

4.1. Покупатель устанавливает на своем устройстве Мобильное приложение при помощи «App Store» или «Google Play».

4.2. При первом использовании для получения возможности совершения покупки Товаров через Мобильное приложение Покупатель должен указать свою платежную информацию, абонентский номер или e-mail и выбрать один из предложенных способов оплаты.

4.3. Оформить заказ могут как зарегистрированные, так и не зарегистрированные в Мобильном приложении Покупатели.

4.4. Для оформления Заказа незарегистрированному в Мобильном приложении Покупателю обязательно необходимо указать информацию поименованную в п. 4.2. настоящего Пользовательского соглашения (оферты).

4.5. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации.

4.6. Покупатель, зарегистрировавшийся в Мобильном приложении, получает индивидуальную идентификацию путем предоставления логина и пароля. Индивидуальная идентификация Покупателя позволяет избежать несанкционированных действий третьих лиц от имени Покупателя. Передача Покупателем логина и пароля третьим лицам запрещена.

4.7. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за все возможные негативные последствия, в случае передачи логина и пароля третьим лицам.

4.8. Принимая условия настоящего Пользовательского соглашения (оферты) в порядке установленным п. 2.1. — 2.4 Покупатель выражает свое согласие с условиями Пользовательского соглашения (оферты), обязуется их выполнять и разрешает Продавцу, а также по его поручению третьим лицам осуществлять обработку персональных данных, указанных в Мобильном Приложении в целях и способами указанными в Политике конфиденциальности (размещена по адресу: https://old-law.2gis.ru/privacy/), в рамках исполнения настоящего Пользовательского соглашения (оферты).

4.9. Указанное в п. 4.8 согласие, Покупатель предоставляет в порядке и на срок установленный Политикой конфиденциальности (https://old-law.2gis.ru/privacy/), при этом оно может быть отозвано посредством направления письменного заявления почтовым отправлением с описью вложения, либо вручения лично под роспись уполномоченному представителю Продавца по его почтовому адресу, указанному в настоящем Пользовательском соглашении (оферте).

4.10. Покупатель, регистрируясь в Мобильном Приложении, соглашается на получение от Продавца сообщений на свой мобильный телефон, по электронной почте. Содержание сообщений непосредственно связано с информацией о Мобильном Приложении, новостями и мероприятиями, проходящими в рамках исполнения настоящего Пользовательского соглашения (оферты).

5. ЦЕНА ТОВАРА, ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ И ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА

5.1. Определение цены товара

5.1.1. Цена за единицу Товара (1 литр) указывается с учетом НДС в Мобильном приложении при формировании Покупателем Заказа и равняется розничной цене выбранного Товара на указанной Покупателем на момент оплаты заказа Точке обслуживания.

5.1.2. Объем приобретаемого Покупателем Товара должен составлять не менее 2 (двух) литров.

5.1.3. Покупатель самостоятельно несет банковские расходы по оплате Товаров.

5.2. Порядок расчетов

5.2.1. Оплата Товара производится в рублях авансовым платежом в размере 100% (сто процентов) стоимости приобретаемых Товаров.

5.2.2. Оплата Товара осуществляется в Мобильном приложении посредством безналичного расчета (SberPay или ApplePay) или иным доступным на момент оплаты способом, указанном в Мобильном приложении.

5.2.3. Выбор и использование способа оплаты Товаров производится Покупателем по собственному усмотрению. Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем способ оплаты.

5.2.4. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Покупателем способов оплаты выходят за рамки настоящего Пользовательского соглашения (оферты) и регулируются соглашениями между Покупателем и соответствующими организациями.

5.2.5. По факту оплаты Покупателю предоставляется Чек.

5.3. Передача Товара

5.3.1. Для осуществления покупки Товара Покупатель, находясь в Точке обслуживания, в Мобильном приложении формирует Заказ, а именно указывает выбранную им автозаправочную колонку на Точке обслуживания, а также, вид топлива и количество литров топлива/сумму для приобретения.

5.3.2. Передача Топлива осуществляется после оплаты Заказа в Точке обслуживания, на которой Покупатель находится в момент совершения покупки.

5.3.3. Получение Товара (за исключением СУГ) происходит путем залива, выбранного Покупателем топлива в бензобак автомобиля или иную емкость Покупателя.

5.3.4. В случае залива топлива в тару Покупателя она должна удовлетворять требования п. 8.2. ГОСТ Р 58404-2019, а именно должна быть выполнена из полимерных материалов с обязательной маркировкой предприятия-изготовителя о возможности использования такой тары для хранения нефтепродуктов.

6. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ, ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Любое действие, совершенное при использовании Мобильного приложения с применением учетной записи Покупателя, считается действием, совершенным самим Покупателем.

6.2. Продавец не несет ответственности за правильность ввода данных Покупателем при оплате и получении Товара.

6.3. Обязанности Покупателя:

6.3.1. Покупатель обязуется оплатить Товар в порядке и сроки, предусмотренные настоящим Пользовательским соглашением (офертой).

6.3.2. Покупатель обязуется предоставить Продавцу полную и достоверную информацию, необходимую для исполнения настоящего Пользовательского соглашения (оферты).

6.3.3. Покупатель обязуется соблюдать правила, установленные в Точках обслуживания. В случае, если нарушение указанных правил повлекло невозможность получения Товара, Продавец ответственности перед Покупателем не несет.

6.3.4. Покупатель обязуется не использовать программное обеспечение и не осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования Мобильного приложения.

6.3.5. Покупатель обязуется принимать надлежащие меры для обеспечения сохранности его мобильного устройства и самостоятельно несёт в том числе личную ответственность за сохранность личных и учетных данных, указанных в Приложении, в случае доступа к его мобильному устройству третьих лиц.

6.3.6. Покупатель обязуется не осуществлять с объектным кодом и исходным текстом Мобильного приложения:

• изменение;
• декомпилирование;
• дизассемблирование;
• реверс-инжиниринг Мобильного приложения или его отдельных элементов;
• дешифрование;
• иные действия, имеющие целью получение информации о реализации алгоритмов, используемых в Мобильном приложении.

6.3.7. Покупатель обязуется не создавать производные произведения с использованием Мобильного приложения, использовать стороннее программное обеспечение и другие технические средства, влияющие на работу Мобильного приложения, использовать Мобильное приложение иными способами с нарушениями условий использования, установленных Договором публичной оферты, и\или влекущее причинение материального либо репутационного ущерба Продавцу или его Партнерам.

6.4. Права Покупателя:

6.4.1. Покупатель вправе получать полную и достоверную информацию о Продавце, Партнёрах, объеме и содержании предоставляемых Продавцом и Партнёрами Товаров.

6.4.2. Покупатель вправе получать у Продавца для ознакомления копии данных, касающихся отпущенных Товаров, копии Чеков.

6.4.3. Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Пользовательского соглашения (оферты) в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

6.4.4. Покупатель вправе в любой момент потребовать от Продавца удаления и (или) блокировки своей учетной записи в Мобильном приложении. Для этого Покупателю необходимо направить в службу поддержки Продавца по адресу azs-chat@2gis.ru соответствующее требование.

6.5. Обязанности Продавца:

6.5.1. Продавец обязуется после оплаты Покупателем в Мобильном приложении заказа передать Партнеру информацию о Точке обслуживания, наименовании, количестве Товара, которое подлежит передаче Покупателю.

6.5.2. Продавец обязуется надлежащим образом исполнять обязанности, предусмотренные настоящим Пользовательским соглашением (офертой).

6.5.3. Продавец обязуется предоставить Покупателю бесплатную, доступную, достоверную информацию о порядке и условиях продажи Товаров.

6.6. Права Продавца:

6.6.1. Продавец вправе принимать любые меры, не противоречащие законодательству Российской Федерации, для ограничения или прекращения доступа к Мобильному приложению лиц, нарушающих условия настоящего Пользовательского соглашения (оферты).

6.6.2. Продавец вправе заблокировать и (или) удалить учетную запись Покупателя, либо прекратить действие учетной записи Покупателя нарушении Покупателем любого из положений настоящего Пользовательского соглашения (оферты).

6.6.3. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке (без предварительного уведомления Покупателя) изменять список доступных Товаров, цены и условия их покупки.

6.6.4. Продавец вправе корректировать содержимое Мобильного приложения.

6.6.5. Продавец имеет право в любое время изменять оформление Мобильного приложения, его контент, список сервисов, изменять или дополнять используемые скрипты, программное обеспечение и другие объекты, используемые или хранящиеся в Приложении.

7. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСВЕННОСТИ

7.1. Функционал Мобильного приложения предоставляется на условиях «как есть» (as is).

7.2. Продавец не предоставляет никаких гарантий в отношении безошибочной и бесперебойной работы Мобильного приложения, отдельных его частей, компонентов или функций, соответствия функционала Мобильного приложения конкретным целям и ожиданиям Покупателя, не гарантирует достоверность, точность, полноту и своевременность предоставляемых Мобильным приложением данных, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в Соглашении.

7.3. Продавец получает информацию о наличии и стоимости Товаров на конкретной Точке обслуживания от Партнера и не несет ответственность за актуальность этой информации, включая информацию о стоимости и наличии Товара в данный момент.

7.4. Продавец не несет ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия использования или невозможности использования Мобильного приложения или его отдельных функциональных возможностей и/или ущерб, причиненный Покупателю и/или третьим сторонам в результате какого-либо использования, неиспользования или невозможности использования Мобильного приложения или отдельных его компонентов и/или функций, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в работе Мобильного приложения.

7.5. Продавец не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Покупателем Мобильного приложения.

7.6. Покупатель самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Мобильного приложения, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение действующего законодательства Российской Федерации при использовании Мобильного приложения.

7.7. Продавец не несет ответственности за настройки Покупателя, все вопросы предоставления прав доступа к сети интернет, покупки и наладки для этого соответствующего оборудования и программных продуктов решаются Покупателем самостоятельно и не подпадают под действие настоящего Пользовательского соглашения (оферты).

7.8. Продавец не несет перед Покупателями ответственности за качество и защищенность используемых им каналов связи при использовании Мобильного приложения, равно как и за любой ущерб, причиненный Покупателю в результате использования им некачественных или незащищенных компьютерных систем и каналов связи.

7.9. Продавец не несет ответственность за передачу Покупателем информации третьим лицам с помощью Мобильного приложения, а также, в случае если информация из Мобильного приложения стала доступна третьим лицам вследствие их несанкционированного доступа к мобильному устройству Покупателя или действий вирусного или вредоносного программного обеспечения на мобильном устройстве.

7.10. Продавец не несет ответственности за невозможность использования Мобильного приложения по независящим от него обстоятельствам.

7.11. Продавец несет ответственность за рекламу, размещенную им в Мобильном приложении, в пределах, установленных законодательством Российской Федерации.

8. КАЧЕСТВО И КОЛИЧЕСТВО ТОВАРА

8.1. Качество Товара должно соответствовать требованиям Технического регламента, действующих ГОСТов, ТУ, иных нормативных актов РФ, подтверждаться при необходимости сертификатами завода-изготовителя и паспортами качества либо надлежащим образом заверенными копиями таких документов, находящимися на ТО и предоставляемых по первому требованию Покупателя.

8.2. Если в течение 24 (двадцати четырех) часов от времени получения Покупателем Товара в ТО, Продавец по адресу, указанному в разделе 14 настоящего Договора, не получит письменного уведомления Покупателя об обнаружении несоответствия качества Товара, Товар, переданный Партнером Покупателю по настоящему Пользовательскому соглашению (оферте), считается Товаром надлежащего качества.

8.3. Рассмотрение претензии по качеству возможно только при предъявлении Продавцу протокола испытаний, выданного испытательной лабораторией, аккредитованной при Федеральном Агентстве по техническому регулированию и метрологии. При этом все качественные показатели в протоколе должны быть определены аттестованными методами испытаний (экспресс-методы, по согласованию сторон данного договора являются не допустимыми и при выставлении претензии, Сторонами не принимаются). Образец нефтепродукта для испытаний должен быть отобран по правилам ГОСТ 2517-2012 (нефтепродукты)/ГОСТ 14921-78 (газ) в торговой точке, которая произвела отпуск топлива Покупателю. В случае отсутствия технической возможности отбора образца по ГОСТ 2517-2012 допускается отбор из ТРК.

8.4. Рассмотрение претензий по количеству возможно при использовании Покупателем средств измерений, внесенных в государственный реестр при определении разницы между фактически заправленным количеством НП и запрошенным количеством.

8.5. При обнаружении несоответствия качества Товара Покупатель обязан предпринять все необходимые действия по сообщению и вызову представителей Продавца, составлению Актов, оформлению документов, обеспечению сохранности полученного Товара и иные действия, фиксирующие и подтверждающие факт несоответствия Товара по качеству.

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Любая из Сторон освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по настоящему Пользовательскому соглашению (оферте), если это неисполнение было вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими после заключения настоящего Соглашения.

9.2. Под обстоятельствами непреодолимой силы в настоящем Пользовательском соглашении (оферте) понимаются чрезвычайные события или обстоятельства, которые та или иная Сторона не могла предвидеть или предотвратить доступными ей средствами. Такие чрезвычайные события или обстоятельства включают в себя, в частности: забастовки, эпидемии, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля любой из Сторон.

9.3. Изменения действующего законодательства или нормативных актов, прямо или косвенно влияющие на какую-либо из Сторон, не рассматриваются как Обстоятельства непреодолимой силы, однако, в случае внесения таких изменений, которые не позволяют любой из Сторон исполнить какие-либо из ее обязательств по настоящему Соглашению, Стороны обязаны незамедлительно принять решение относительно порядка работы по устранению этой проблемы с тем, чтобы обеспечить Сторонам продолжение исполнения настоящего Соглашения.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Пользовательского соглашения (оферты) Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.2. Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Пользовательскому соглашению (оферте) решаются путем переговоров с применением обязательного претензионного порядка.

10.3. В случае недостижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации

10.4. Продавец вправе в любое время вносить изменения и/или дополнения в настоящее Пользовательское соглашение (оферту).

10.5. При внесении изменений в Пользовательское соглашение (оферту) Продавец публикует новую действующую редакцию Соглашения, и дата публикации является датой вступления в силу новой редакции Пользовательского соглашения (оферты).

10.6. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать актуальность Пользовательского соглашения (оферты).

10.7. Риск несвоевременного ознакомления Покупателя с условиями Пользовательского соглашения лежит на Покупателе. При этом продолжение использования Мобильного приложения после внесения изменений и/или дополнений в Пользовательское соглашение (оферту) означает согласие и приятие Покупателем таких изменений и/или дополнений.

10.8. Отзыв настоящего Пользовательского соглашения (оферты) может быть осуществлён Продавцом в любое время.

10.9. Отзыв Продавцом Пользовательского соглашения (оферты) является основанием для отказа от обязательств Продавца по уже действующим на момент отзыва обязательствам перед Покупателями.

10.10. Продавец обязуется разместить уведомление об отзыве оферты, в Мобильном приложении, с указанием точного времени отзыва оферты, не менее чем за 12 часов до факта наступления события отзыва действия Оферты.

10.11. Покупатель несет ответственность за соблюдение законодательства Российской Федерации при использовании Мобильного приложения, а также ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные с использованием Мобильного приложения, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц

11. ЮРИДИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Продавец:
Общество с ограниченной ответственностью «ДубльГИС»
ИНН: 5405276278
КПП: 540401001
ОГРН: 1045401929847
Юридический адрес: 630048, Новосибирская область, г. Новосибирск, пл. Им. Карла Маркса, д. 7, этаж 13

e-mail: azs-chat@2gis.ru